E-commerce attivo nella vendita di prodotti di consumo online seleziona un/a Customer Care per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio puntuale ed efficace.
Mansioni
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
* Risoluzione di problemi pre e post vendita
* Aggiornamento delle informazioni sui clienti
* Supporto al reparto logistico e commerciale
* Monitoraggio delle segnalazioni e feedback
Requisiti
* Ottime capacità comunicative scritte e verbali
* Orientamento al cliente e problem solving
* Conoscenza base degli strumenti digitali
* Precisione e affidabilità
* Capacità di lavorare in team
Offerta
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
* Contratto determinato di 3 mesi
* Inserimento formativo iniziale
* Benefit aziendali
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