Hai esperienza nel servizio di assistenza relativo all'installazione e alla manutenzione dei prodotti?
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei servizi tecnici e dell'assistenza ai clienti, garantendo elevati standard di qualità.
Dettagli sul cliente
Con sede nell'area di Camposampiero (PD), l'azienda è una realtà consolidata, riconosciuta per la sua esperienza e la capacità di fornire soluzioni tecniche innovative. Si tratta di una media impresa con una presenza significativa sul mercato e un team altamente specializzato.
Descrizione
Inserito nel dipartimento Service, la figura di Impiegato ufficio post vendita/service - Camposampiero (M/F), si occuperà di:
- Diagnosi e risoluzione dei guasti: identificazione e risoluzione delle problematiche
tecniche che possono insorgere durante l'uso dei macchinari, implementando
procedure da remoto per individuare il problema e proporre soluzioni tecniche.
- Supervisione del montaggio e dell'installazione del prodotto finito, con interazione
diretta con il personale interno e il cliente finale.
- Analisi tecnica e confronto per la risoluzione delle problematiche.
- Assistenza tecnica, sia da remoto che in loco, con possibilità di brevi trasferte.
- Gestione dei contratti di assistenza per il pacchetto clienti acquisito dall'azienda e
relativo sviluppo.
- Rispetto delle norme di sicurezza: garanzia che tutte le operazioni di montaggio e
manutenzione vengano eseguite in conformità con le normative di sicurezza vigenti.
- Gestione delle trattative di reso provenienti dal territorio italiano ed estero.
Profilo del Candidato
Il/la candidato/a ideale nel ruolo di di Impiegato ufficio post vendita/service - Camposampiero (M/F), possiede:
- Diploma tecnico in ambito elettrico o meccatronico preferibilmente:
- Esperienza di almeno 2 anni nel settore metalmeccanico o industriale.
- Buona conoscenza dell'inglese.
- Ottima conoscenza delle tecniche di manutenzione preventiva e correttiva.
offerta di lavoro
Opportunità competente per un* Impiegato ufficio post vendita/service - Camposampiero (M/F).