Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore artigianato seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio relazioni clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e un supporto qualificato alla clientela.
La figura si occupa di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente, fungendo da punto di riferimento tra il laboratorio/artigiani e la clientela.
Mansioni:
Fornitura di assistenza informativa ai clienti su prodotti artigianali, ordini, tempi di lavorazione e documentazione
Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale
Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dell’agenda interna
Monitoraggio delle richieste clienti e supporto alle attività di back office
Collaborazione con i reparti produttivo e commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 – 18:00 con un’ora di pausa
Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure
Buoni pasto giornalieri