Siamo alla ricerca di un professionista motivato e organizzato per ricoprire il ruolo di Consulente Service presso la nostra struttura di assistenza.
Il nostro ufficio accettazione è impegnato nel supportare i clienti che si rivolgono a noi per le loro esigenze di assistenza tecnica. Come Consulente Service, sarai responsabile dell'accoglienza e della gestione dei clienti, nonché dell'interfaccia con l'officina, il reparto ricambi ed il reparto commerciale.
Compiti e Responsabilità
Organizzerai e pianificherai gli interventi in assistenza al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente. Monitorerai l'agenda degli appuntamenti per gli interventi meccanici, fornirai servizio autista e carro attrezzi, effettuerai test-drive di diagnosi, apri e chiuderai ordini di lavoro e gestirai i tempi di lavorazione.
Requisiti e Qualifiche
1. background tecnico/commerciale;
2. buone capacità organizzative e di problem solving;
3. forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
4. capacità di lavorare in team giovane;
5. buon utilizzo dei sistemi informatici;
Si prega di notare che si richiede esperienza nell'accettazione officina (6 anni), automotive (6 anni), assistenza tecnica (6 anni) e gestione agenda (6 anni). Saranno valutate anche le competenze in reportistica gestionale (6 anni).
Benefits
Nostra società offre:
* Buoni pasto;
* Computer aziendale;
* Corsi di lingua offerti;
* Mensa aziendale;
* Supporto allo sviluppo professionale;
L'orario di lavoro sarà full-time da lunedì a venerdì. Il tipo di contratto è tempo indeterminato dopo periodo di prova.
Tipologia di Inserimento
Tipo di inserimento iniziale per periodo di prova, poi a tempo indeterminato.
Ogni selezione rispetta il principio delle pari opportunità. Contratto di lavoro a tempo pieno.