Descrizione del ruolo
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Cerchiamo una figura da inserire nell'Ufficio Tecnico Cucine / Arredamento, con esperienza nel settore cucine, arredamento o progettazione tecnica.
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La persona si occuperà dello sviluppo tecnico delle commesse provenienti dal reparto vendite, verificando la completezza della documentazione, la fattibilità del progetto, la correttezza delle misure e la coerenza tra quanto venduto, quanto rilevato e quanto effettivamente producibile.
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Il ruolo richiede precisione, metodo, conoscenza tecnica del prodotto cucina e capacità di collaborare con venditori, ufficio tecnico, produzione e reparti coinvolti.
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Mansioni principali
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- ricezione e analisi dei progetti sviluppati dai venditori;
- verifica della presenza di tutte le informazioni anagrafiche nella cartellina cliente;
- controllo della completezza della documentazione ricevuta: progetto, misure, rilievi, schemi impianti, note tecniche e richieste particolari;
- utilizzo e aggiornamento del CRM con tutte le informazioni utili relative alla commessa;
- inserimento nel CRM di note, criticità, problemi o informazioni importanti, così da mettere al corrente tutti gli uffici coinvolti;
- verifica della fattibilità tecnica del progetto rispetto al prodotto aziendale;
- controllo di misure, ingombri, aperture, passaggi e vincoli tecnici;
- lettura e interpretazione degli schemi impianti: elettrico, idraulico, gas, scarichi, prese, luci e collegamenti elettrodomestici;
- individuazione di eventuali errori progettuali, incongruenze o soluzioni non realizzabili;
- confronto con il venditore per chiarire dubbi, criticità o informazioni mancanti;
- proposta di soluzioni tecniche alternative coerenti con il progetto e con il prodotto aziendale;
- sviluppo del progetto esecutivo tramite software 3CAD;
- preparazione ordinata di tutte le informazioni tecniche necessarie per consentire agli uffici successivi di proseguire correttamente il lavoro;
- controllo della coerenza tra progetto venduto, misure rilevate e fattibilità produttiva;
- verifica di eventuali vincoli di cantiere, fuori squadra, pareti irregolari e tolleranze di montaggio;
- supporto ai venditori nei rilievi misure più complessi o delicati;
- collaborazione con ufficio tecnico, venditori, produzione e reparti coinvolti;
- controllo finale della completezza e correttezza del progetto prima dell'avanzamento alla fase successiva;
- segnalazione tempestiva di criticità tecniche, dubbi o informazioni mancanti.
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Competenze richieste
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- conoscenza tecnica del prodotto cucina e, preferibilmente, dell'arredamento su misura;
- capacità di leggere e interpretare progetti, disegni tecnici, rilievi misure e schemi impianti;
- capacità di valutare la fattibilità tecnica di un progetto;
- buona conoscenza di AutoCAD;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- capacità di utilizzare e aggiornare correttamente il CRM aziendale;
- conoscenza o predisposizione all'utilizzo di software configuratori, preferibilmente 3CAD;
- precisione nella stesura di progetti esecutivi;
- ordine e metodo nella gestione della documentazione tecnica e anagrafica;
- attenzione nella verifica della completezza delle informazioni ricevute;
- capacità di individuare errori, incongruenze e criticità prima della produzione;
- capacità di comunicare in modo chiaro con venditori e uffici coinvolti;
- attitudine al problem solving tecnico;
- capacità di proporre soluzioni alternative quando il progetto presenta vincoli o problemi;
- predisposizione al lavoro in team;
- disponibilità ad affiancare i venditori nei rilievi misure più impegnativi;
- precisione, responsabilità e attenzione al dettaglio.
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Formazione e affiancamento La persona sarà affiancata internamente per conoscere il prodotto aziendale, le procedure tecniche, il metodo di sviluppo degli esecutivi, l'utilizzo del CRM, il configuratore 3CAD e il flusso corretto di gestione della commessa.
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L'obiettivo è portare la risorsa a operare con autonomia e precisione nello sviluppo tecnico delle commesse, mantenendo coerenza tra progetto venduto, misure rilevate, fattibilità produttiva e necessità dei reparti successivi.
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Tipo di persona ideale
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Cerchiamo una persona tecnica, precisa e ordinata. Una figura capace di controllare i progetti con attenzione, individuare errori prima che arrivino in produzione e comunicare in modo chiaro con venditori e reparti interni.
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È notevole che la persona abbia metodo, senso di responsabilità e capacità di lavorare con documentazione tecnica, CRM, software di progettazione e configuratori aziendali.
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La figura ideale deve essere concreta, collaborativa e orientata alla risoluzione dei problemi, senza limitarsi a segnalare criticità ma pr