Struttura operante nel settore della Grande Distribuzione ricerca una risorsa da inserire nell area servizi al pubblico, con compiti di assistenza alla clientela e gestione delle richieste presso postazione dedicata.
La figura segue le attività di contatto diretto con i clienti, fornisce supporto informativo e contribuisce all organizzazione delle comunicazioni tra utenza e reparti interni.
Cosa prevede il ruolo
* Ricezione delle richieste della clientela presso la postazione di servizio;
* Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne;
* Gestione della modulistica e supporto nella compilazione dei documenti di base;
* Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale;
* Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti;
* Supporto nella gestione ordinata delle attività di front office.
Competenze richieste
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Buona predisposizione al rapporto con il pubblico;
* Capacità di ascolto e chiarezza nella comunicazione;
* Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali;
* Ordine, precisione e capacità di gestione delle priorità.
Proposta contrattuale
* Inserimento con contratto a tempo determinato;
* Orario di lavoro full time distribuito su 40 ore settimanali;
* Percorso iniziale di affiancamento nelle procedure operative;
* Contesto organizzato con attività a contatto diretto con la clientela.
Sede di lavoro: Forte dei Marmi
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