Overview
CDSHotels è alla ricerca di un*NIGHT AUDITORche entrerà a far parte dello staff di ricevimento per il suo prestigioso Hotel Basiliani 4* di Otranto (LE) per la stagione ****.
Responsibilities
Accoglienza degli ospiti
Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
Attività di check-in/check-out
Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali
Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio
Requisiti, esperienze e competenze
Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle)
Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco)
Buon utilizzo del pacchetto Office
Spiccata attitudine al problem solving
Ottime doti relazionali, empatia
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turnazioni notturni dalle 23:00 alle 7:00
Offerta
Contratto a tempo determinato stagionale full time, come da CCNL di riferimento.
Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi.
#J-*****-Ljbffr