QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per una rilevante azienda del settore facility che si occupa di servizi in outsourcing di gestione documentale per la Sanità Pubblica e Privata, oltre alla logistica integrata, ricerchiamo un tecnico di supporto sistemistico. Il candidato ideale terrà il riferimento al team di assistenza tecnica e supporto sistemistico, gestendo, configurando e risolvendo problematiche legate a piattaforme web‑based ad alta criticità, garantendo la continuità operativa dei servizi web e ottimizzando l’infrastruttura applicativa basata su tecnologia .NET e SQL Server. Responsabilità Principali:
Supporto Tecnico:
Fornire assistenza remota o on‑site agli utenti finali per problematiche hardware e software. Gestione dei ticket di assistenza tecnica provenienti dagli utenti o dai sistemi di monitoraggio. Troubleshooting:
Diagnosi di primo livello su bug applicativi o errori di connessione tra i vari layer dell'architettura (Web e Database). Analisi dei file di log di applicazioni .NET per identificare errori di runtime o problemi di connettività al database. Monitoraggio:
Controllo proattivo dei log applicativi e delle performance del server per prevenire disservizi. Controllare lo stato di salute dei server (Windows Server 2019/2025) e delle istanze SQL Server. Gestione SQL Server:
Esecuzione di query di controllo, monitoraggio delle performance del database e gestione dei backup/ripristini base. Deployment:
Supporto nel rilascio di pacchetti applicativi su web server IIS (Internet Information Services). Conoscenza dell'architettura delle applicazioni sviluppate in .NET Framework o .NET Core. Conoscenza del linguaggio
SQL. Conoscenza dei protocolli di rete (HTTP/HTTPS, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e concetti di firewall). Familiarità con l'ambiente server Microsoft (gestione servizi, eventi di sistema). Conoscenza di Windows 10/11 e basi di Windows Server. Lingua:
Buona comprensione dell'inglese tecnico. Completano il profilo:
Capacità di spiegare problemi complessi in termini semplici agli utenti non tecnici. Gestione dello stress durante i picchi di richieste di assistenza. Inserimento: contratto diretto da parte dell'azienda a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico. Sede di lavoro: Monselice (Padova). Orario di lavoro: Full time, lun‑ven, 9 – 18. L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei decreti legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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