Categoria
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro
Pesaro e Urbino e provincia
Posizione
Per una nota realtà del settore Hospitality, con sede nelle Marche, sono alla ricerca di un* Luxury Cluster Reservations Manager.
Responsabilità
Gestione e supervisione delle operazioni di prenotazione per più strutture 5 stelle
Coordinamento e leadership del team prenotazioni, assicurando efficienza operativa e qualità del servizio
Collaborazione con i reparti Sales, Revenue e Marketing per l'implementazione delle strategie commerciali
Analisi delle tendenze di mercato e delle performance di prenotazione
Gestione delle richieste e delle problematiche degli ospiti con approccio orientato alla soddisfazione del cliente
Aggiornamento e controllo dei sistemi di prenotazione
Produzione di report periodici su performance, trend e produttività del team
Formazione e sviluppo continuo delle risorse del reparto
Requisiti
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di Booking Manager xivgfpx o similari in strutture 5 stelle
Solida conoscenza dei principali processi di prenotazione e dei programmi di affiliazione luxury (es. Preferred Hotels, Leading Hotels of the World, Virtuoso)
Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione delle priorità
Ottima conoscenza della lingua inglese