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Tecnico help desk

Vercelli
Comtur Srl
Tecnico help desk
Pubblicato il 26 novembre
Descrizione

Comtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal 1994 attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale.
Dal 2024 è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con aut. min. provvisoria n. L750S110436.

Per azienda cliente siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK da inserire nel proprio organico.

RUOLO
1) Servizio di Help Desk di I e II livello
2) Attività di installazione ed assistenza presso clienti

OBIETTIVI DEL RUOLO
Help desk, assistenza e installazione afferente a:

* PC e periferiche di stampa
* Software di uso comune, come Office, Office 365, posta elettronica, antivirus
* Soluzioni storage NAS/SAN ai livelli entry & middle
* Soluzioni server dei vari brand, con conoscenza delle parti hardware, ma anche dei sistemi operativi Microsoft Server 2008-2019
* Soluzioni di virtualizzazione & backup (VMWare, HyperV, Veam, Acronis)
Soluzioni di networking, tra cui switch managed, access point, Wlan controller, ecc
* Sistemi antivirus, antispam, web filtering
* Router e firewall a livello almeno basico, con nozioni su rules, policy, e UTM
* Nozioni e capacità di troubleshooting
* Familiarità con piattaforme di ticketing, assurance e delivery dei servizi informatici

INQUADRAMENTO
Inquadramento con Contratto Nazionale del Commercio (14 mensilità).
Compenso iniziale commisurato alla reale esperienza del candidato.
Verranno forniti tutti gli strumenti di lavoro, quali PC, telefono ed auto aziendale.

RIPORTO E SEDE
La figura riporterà al Responsabile delle operazioni.
La sede di lavoro è Vercelli (VC) con possibilità di smart working parziale, in funzione di competenze, grado di maturità professionale, e degli incarichi assegnati.

COMPETENZE E REQUISITI NECESSARI

* Diploma o laurea in informatica, oppure comprovata esperienza nel settore;
* Ottima dialettica e capacità di esposizione (requisiti essenziali);
* Personalità gioviale, dinamica e con spiccata propensione al lavoro di squadra;
* Capacità di gestione dello stress e di approccio alla clientela (non sempre facile);
* Conoscenza almeno di base della lingua inglese;
* Preferenziale l'aver maturato almeno tre anni di esperienza in ambito informatico.



Inserimento:
Sede di lavoro:
Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato, inizialmente a tempo determinato, a scopo stabilizzazione. Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla reale esperienza e competenza della risorsa.

I candidat* interessat* possono prendere visione dell'informativa sulla privacy sul nostro sito www.comturlavoro.it. Le presenti ricerche sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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