Descrizione del Lavoro
Sei in cerca di un ruolo che metta in evidenza le tue doti commerciali e la tua esperienza nella gestione post-vendita?
* Gestisci efficacemente le richieste post-vendita dei clienti fidelizzati, intervenendo sui reclami, i ricambi e gli aggiornamenti delle macchine.
* Elabora con attenzione le richieste dei clienti, garantendo una risposta tempestiva ed efficiente alle loro esigenze.
* Fornisci supporto tecnico ai clienti per risolvere problemi relativi ai nostri prodotti.
* Mantieni costanti contatti con i clienti per monitorare il loro soddisfazione e raccogliere feedback utili per migliorare i nostri servizi.
Richieste Principali
* Verifica l'autenticità delle richieste dei clienti e garantisce una risposta adeguata a ciascun caso.
* Monitora lo stato delle richieste e garantisce la trasparenza nel processo di risoluzione dei problemi.
* Collabora con altri dipendenti per garantire una comunicazione fluida e veloce all'interno dell'azienda.