Profilo
Una struttura turistica situata nel Delta del Po, in provincia di Rovigo, ricerca una figura di Receptionist per potenziare il proprio presidio di front office. La posizione è inserita nel contesto del settore Turismo/Hotel/Ristoranti e prevede un ruolo centrale nell’accoglienza di ospiti italiani e internazionali, nella gestione delle informazioni e nel coordinamento delle principali attività di reception. La persona selezionata avrà contatti quotidiani con il pubblico e con il territorio circostante, contribuendo al corretto funzionamento della struttura durante la stagione. Il ruolo richiede senso di responsabilità, precisione nella gestione delle procedure e attenzione alla qualità del servizio offerto. È prevista un’interazione costante con le diverse funzioni interne, con l’obiettivo di garantire un’esperienza ordinata e strutturata agli ospiti durante l’intero soggiorno.
Responsabilità
* Accogliere gli ospiti in arrivo presso la struttura turistica, fornendo informazioni chiare e complete sul soggiorno.
* Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle procedure interne.
* Rispondere a telefonate, email e richieste di informazioni, smistando le comunicazioni alle funzioni competenti quando necessario.
* Supportare la gestione delle prenotazioni della struttura turistica, aggiornando con precisione calendari e registri interni.
* Fornire informazioni di base sul territorio del Delta del Po, indirizzando gli ospiti ai servizi disponibili in zona.
Skill e Professionalità
* Capacità di relazione con il pubblico e comunicazione chiara, sia in presenza sia a distanza.
* Organizzazione del lavoro e gestione ordinata delle attività di front office in contesti con flussi di ospiti variabili.
* Attenzione al dettaglio nella registrazione dei dati di soggiorno e nella compilazione dei documenti richiesti.
* Capacità di utilizzo di strumenti informatici di base per email, gestione documenti e semplici procedure amministrative.
* Attitudine a collaborare con colleghe e colleghi di altri reparti, mantenendo un flusso informativo costante e preciso.
Benefit
Informazioni Aggiuntive
Si richiedono buona padronanza della lingua inglese, tedesca e del pacchetto Office, nonché disponibilità nel periodo estivo.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).