Azienda Elisabetta Franchi ricerca Sistemista Middle con comprovata esperienza in attività di helpdesk e supporto tecnico, che abbia sviluppato competenze operative nella gestione di sistemi e infrastrutture IT. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team IT per garantire la stabilità, la sicurezza e la continuità dei servizi aziendali, supportando utenti interni ed esterni e contribuendo alla manutenzione e al miglioramento dell'infrastruttura.
Responsabilità principali
* Gestione e monitoraggio di sistemi operativi (Windows/Linux).
* Amministrazione di AD, Microsoft 365, Intune, Fortinet, HPE/Aruba.
* Supporto di 1° e 2° livello agli utenti su problematiche hardware/software.
* Gestione di ticket helpdesk e documentazione delle soluzioni adottate.
* Configurazione e manutenzione di reti LAN/WAN, VPN e firewall.
* Attività di patching, aggiornamento e monitoraggio sicurezza dei sistemi.
* gestione di server fisici e virtuali (VMware/Hyper-V).
* Collaborazione con fornitori e partner esterni per la risoluzione di incidenti o progetti.
* Contributo a progetti di migrazione, upgrade e miglioramento dell'infrastruttura IT.
Requisiti
* Esperienza pregressa di almeno 2-4 anni in ruoli IT (helpdesk/sistemista).
* Buona conoscenza di sistemi operativi Windows Server e client, Linux di base, MacOS e iOS
* Buona padronanza di Active Directory, DNS, DHCP, file server e servizi correlati.
* Esperienza con strumenti di ticketing e supporto remoto.
* Competenze in reti TCP/IP, VPN, firewall e switch/router.
* Conoscenza di piattaforme di virtualizzazione (VMware).
* Familiarità con sistemi di backup e disaster recovery.
* Attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare in team.
* Buona conoscenza della lingua inglese (tecnica).