Descrizione impiegoPrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina. Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500.Dettagli della posizione
Sede: Pozzuolo Martesana (MI)Contratto: Tempo pieno, tempo determinato (12 mesi)Tipo di dipendente: A tempo indeterminatoOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)
Ruolo
Gestire gli ordini e le richieste dei clienti utilizzando sistemi interni e portali aziendali.Comunicare direttamente con clienti B2B per fornire aggiornamenti e supporto operativo.Coordinarsi con l'ufficio traffico e i team operativi per monitorare le spedizioni e verificarne la fattibilità.Gestire problemi ed eccezioni, garantendone la risoluzione lungo l'intero ciclo dell'ordine.Monitorare l'avanzamento delle spedizioni e assicurare aggiornamenti puntuali e accurati sulle consegne.Collaborare strettamente con il team Customer Service per mantenere gli standard di servizio.
Benefici
Retribuzione competitiva.Buono pasto per ogni giorno lavorato.Ruolo vario e responsabile con impatto diretto sui risultati per il cliente.Opportunità di crescita professionale grazie alla nostra politica di "promozione interna".
Qualifiche richieste
Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica.Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).Strong problem‐solving skills e capacità nella gestione di priorità multiple.Orientamento al cliente con capacità comunicative chiare e professionali.Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra.Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Protezione delle categorieQuesto ruolo è riservato a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge ***** e richiede la possibilità di raggiungere con affidabilità la nostra sede di Pozzuolo Martesana (MI).Impegno di pari opportunitàUPS si impegna a garantire un ambiente di lavoro libero da discriminazioni, molestie e ritorsioni. Crediamo che prospettive diverse rafforzino i nostri team e ci aiutino a servire al meglio i nostri clienti ogni giorno.#J-18808-Ljbffr