Adecco Tourism&Travel; cerca per prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Roma, un/una Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team Front Office.
La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, delle attività di check-in/check-out e della gestione delle richieste durante tutti i turni operativi.
Responsabilità principaliAccoglienza qualificato e gestione degli ospiti in arrivo e in partenzaEsecuzione delle procedure di check-in e check-outGestione delle prenotazioni e delle richieste tramite telefono, e-mail e gestionali interniSupporto e informazioni alla clientela su servizi dell'hotel e punti di interesse della cittàGestione della cassa e delle operazioni amministrative di front officeCoordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio eccellenteTurnazioni su cicli di mattina – pomeriggio – (notte eccezionalmente )
RequisitiEsperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 annoOttima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda linguaBuon utilizzo dei principali PMS (preferibilmente Opera o similari)Spiccate capacità di problem solving e orientamento al clienteFlessibilità oraria e disponibilità ai turni notturniOttime doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra
Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga e successivo inserimento in azienda