Portiere Notturno – Furore Grand Hotel
Full-time
Chi siamo
Il Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una raffinata destinazione di lusso nel cuore della Costiera Amalfitana. Con le sue 35 camere, le ampie aree esterne e due ristoranti d’eccellenza, l’hotel offre un’esperienza esclusiva dove eleganza, ospitalità e attenzione ai dettagli definiscono ogni momento del soggiorno.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un Portiere Notturno affidabile, professionale e attento ai dettagli, che garantisca il perfetto funzionamento della struttura durante il turno di notte. La risorsa sarà responsabile della sicurezza dell’hotel, dell’assistenza agli ospiti e del completamento delle attività di front office e controllo previste nelle ore notturne.
Responsabilità principali
- Accogliere e assistere gli ospiti in arrivo o in partenza durante il turno notturno, assicurando un servizio cordiale e professionale.
- Gestire le procedure di check-in e check-out notturni e supervisionare le prenotazioni last minute.
- Controllare gli accessi alla struttura, garantendo sicurezza e tranquillità durante la notte.
- Effettuare controlli periodici negli spazi comuni, nei piani e nelle aree esterne.
- Supportare la gestione di eventuali emergenze e segnalare tempestivamente criticità o anomalie.
- Verificare e chiudere le operazioni giornaliere in collaborazione con il Night Auditor o completare i report di fine giornata se previsto.
- Curare l’ordine e la pulizia delle aree comuni (hall, reception, esterni) in assenza di personale dedicato.
- Collaborare con il Facchino Notturno e gli altri reparti per garantire continuità operativa tra i turni.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Portiere Notturno o in posizioni analoghe in hotel 4 o 5 stelle.
- Conoscenza delle principali procedure di Front Office e capacità di utilizzo dei software gestionali alberghieri (preferibilmente Ericsoft PMS o simili).
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
- Serietà, discrezione e forte senso di responsabilità.
- Capacità di gestione delle emergenze e attitudine al problem solving.
- Cura della persona, comportamento professionale e orientamento all’ospite.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni notturni, inclusi weekend e festivi.
Offriamo
- Inserimento in una struttura di lusso in forte crescita.
- Ambiente di lavoro elegante e professionale.
- Formazione e possibilità di sviluppo nel reparto Front Office.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €595,29 - €2.350,43 al mese
Sede di lavoro: Di persona