La persona sarà assunta dalla società STILL s.P.A., parte dell'organizzazione Kion Industrial Trucks Services EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell'intralogistica. La figura verrà inserita nel dipartimento service della Filiale Torino sita in Cascine Vica di Rivoli (TO).MISSIONEIl REGIONAL SERVICE MANAGER a diretto riporto del responsabile di Filiale coordina e supervisiona la pianificazione e l'esecuzione delle attività di manutenzione/riparazione dei service engineers. Assicura l'efficienza e la qualità dell'esecuzione delle attività di Service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti.We offer: Responsabilità chiaveA titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:Gestisce il proprio team di service engineers, interfacciandosi con i tecnici in caso di problematiche con i clienti da risolvere.Ha la responsabilità della gestione del cliente, garantendo la soddisfazione delle sue necessità.Ricerca attivamente nuove occasione di after sales, operando fronte-cliente.Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione.Discute i preventivi per i clienti.Tasks and QualificationsRequisiti professionaliLaurea in discipline tecniche o diploma tecnico.Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate.Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale).Buona conoscenza della lingua inglese.Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale.Ottime doti relazionali e comunicative.Qualità di leadership e capacità di gestire risorse.Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro.Capacità di pianificazione.Capacità analitiche e problem solving.#J-18808-Ljbffr