Il Gruppo Safety21, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione dell'intero processo sanzionatorio, nonché il miglioramento degli standard di sicurezza stradale e ambientale. Per la nostra Area Engineering & Delivery, siamo alla ricerca di un/una IoT Specialist, che gestirà le attività tecniche di installazione, configurazione, assistenza e supporto applicativo dei sistemi IoT aziendali, affiancando i team interni.Il ruolo prevede un percorso di crescita tecnica e professionale con progressiva autonomia operativa.Attività principaliAttività On Site sui sistemi ProprietariAttività di configurazione degli ambienti SW ProprietariEsecuzione, di test e provisioning applicativo su device (Cellulari/Tablet/iPhone) e su dispositivi fisici di nostra produzioneCollaudo e formazione presso il clienteAssistenza tecnica di primo e secondo livello presso il cliente durante installazioni o interventi programmati e di secondo livello a supporto dei colleghi di OperationPresentazione tecnica dei prodottiSupporto all'area commerciale per chiarimenti tecnici di baseRaccolta preliminare delle informazioni e dei requisiti tecnici del clienteAttività da Remoto ed Help Desk sui sistemi in campoPresa in carico delle richieste dei clienti tramite sistemi di ticketingSupporto nella gestione degli interventi di campo L1, inclusa la diagnosi iniziale e il coordinamento logistico (riparazione o rientro del dispositivo)Collaborazione nella gestione delle anomalie L2 su applicativi device o su back-end, con raccolta informazioni e analisi preliminareAttività generaliGestione della manualistica tecnicaSupporto alla gestione delle licenze softwareCollaborazione alla redazione di reportistica tecnica on demand e/o periodica sugli impianti;Gestione delle comunicazioni con Enti durante la fase manutentivaRequisitiDiploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni), Licei scientifici, o Laurea in Ingegneria / Informatica o discipline affiniDisponibilità a trasferte sul territorio nazionaleInteresse per il mondo IoT, sistemi embedded e applicazioni softwareConoscenze di base di networking, sistemi operativi e applicativi mobileBuona dimestichezza con strumenti informatici (Office 365)Conoscenza della lingua inglese (B2)Patente BCompetenze softAttitudine all'apprendimento e alla crescita professionaleCapacità di lavorare in team e di interagire con più stakeholderApproccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemiBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, affidabilità e senso di responsabilitàCostituiscono un PlusConoscenza anche base di sistemi IoT, sensoristica o dispositivi embeddedEsperienza in ambito assistenza tecnica, help desk o comunque in settori tecniciFamiliarità con ambienti di test, collaudo o supporto applicativoInteresse verso sistemi di smart mobility o sicurezza stradaleCosa offriamo:Contratto: Tempo IndeterminatoLivello: 5° livello CCNL Confapi Piccola/Media IndustriaRal: 30.000 euro- 35.000 euroTicket Restaurant: Euro 8/giornoSmart working: 2 giorni/settimanaMacchina aziendale ad uso promiscuoInoltre, il Gruppo Safety21 abbraccia i criteri ESG contribuendo al rispetto e alla protezione dell'ambiente, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone, assicurando una governance aziendale che rispetti i principi di onestà e operando secondo i principi di Responsabilità Sociale.L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati, esclusivamente per gestire il processo di selezione in cui è coinvolto/a. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a tale scopo, sulla base giuridica pre-contrattuale ex art. 6, lett. b, del GDPR.Riceverà l'informativa completa al primo contatto utile.