PPer importante realtà, produttori di impianti industriali, con sede in provincia di Monza Brianza (vicinanze Vimercate), cerchiamo: /ppbr/ppbTechnical Customer Support Specialist /b /ppbr/ppLa risorsa, si occuperà della gestione dei rapporti commerciali post-vendita con la clientela coordinando attività di assistenza tecnica con servizi mirati. /ppCoordinamento del personale per la pianificazione e programmazione degli interventi tecnici, definizione degli obiettivi di budget nella garanzia del miglior servizio verso il cliente, nel rispetto dei costi aziendali e delle normative di sicurezza del lavoro. Supervisione delle attività svolte dalla squadra assistenza (assistenza tecnica e assistenza remote – via modem-, servizio H24 e logistico). /ppSupervisione delle attività svolte dalla squadra assistenza (assistenza tecnica e assistenza remote); rielaborazione dei report tecnici, preparazione di offerte per ricambi, aggiornamenti o interventi di manutenzione; rendicontazione di problematiche tecniche evidenziate. /ppbr/ppbSi richiede: /b /pulliesperienza nel ruolo; /lilibuona conoscenza della lingua inglese; /lilipreferibile la provenienza dal settore impiantistico/macchinari industriali; /liliottima conoscenza dei sistemi informatici; /lilibuone capacità organizzative, doti relazionali, lavorare per obbiettivi, determinazione e capacità di ascolto. /li /ulpbr/ppbSi offre: /b /ppcontratto a tempo indeterminato, ral da definire in funzione delle reali competenze, mensa aziendale, smart working 2 gg a week. /ppSede di lavoro: vicinanze di Vimercate /p