Per conto di azienda commerciale che opera nel campo dell'assistenza tecnica e della manutenzione programmata si ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti, capace di gestire con professionalità le comunicazioni e di contribuire, passo dopo passo, al miglioramento della relazione con il cliente.
L'obiettivo non è solo rispondere alle richieste, ma costruire fiducia nel tempo, offrendo un supporto informativo chiaro e proponendo, quando necessario, soluzioni personalizzate e innovative. La persona che entra nel team viene formata internamente, accompagnata da figure esperte e inserita in un percorso di crescita che la porta a operare con autonomia e competenza.
Mansioni:
* gestirai chiamate e comunicazioni con clienti e partner;
* supporterai l'organizzazione degli interventi tecnici e delle manutenzioni programmate;
* aggiornerai dati, richieste e report nel gestionale aziendale;
* contribuirai al miglioramento continuo della qualità del servizio.
Requisiti:
* predisposizione al contatto con il pubblico e curiosità per l'ambito tecnico;
* capacità di ascolto, chiarezza comunicativa e spirito di iniziativa;
* dimestichezza con i principali strumenti informatici;
* orientamento al risultato e desiderio di crescere in un ambiente dinamico.
Offerta:
* contratto a tempo determinato full time, prorogabile;
* formazione retribuita e percorso di crescita professionale;
* ambiente moderno, collaborativo e orientato all'innovazione dei servizi.