Descrizione dell'azienda
Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Impresa attiva nella gestione commerciale delle Soluzioni Per Il Controllo Delle Spese Domestiche ricerca una nuova risorsa come Assistenza clienti nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda specializzata nella gestione commerciale di Soluzioni per il Controllo delle Spese Domestiche cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti. Le attività principali richieste includono fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat, gestire reclami e risolvere eventuali problematiche legate al servizio offerto, mantenere un elevato standard di comunicazione e assistenza al cliente.
Attività Previste
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* Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza clienti
* Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
* Supporto nella gestione degli ordini e delle consegne
* Comunicazione con i fornitori per eventuali reclami o richieste di sostituzione
* Monitoraggio dei feedback dei clienti per migliorare il servizio
Requisiti
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* Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Orientamento al cliente e problem‑solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
* Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
* Flessibilità e capacità di adattamento a diversi xjrgpwk contesti lavorativi
Offerta
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* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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