Panoramica di Presentazione
Il nostro Cliente è una realtà in crescita nel settore dell'impiantistica elettrica industriale, con sede a Torbole Casaglia (BS), specializzata nella progettazione, realizzazione e messa in esercizio di quadri elettrici per cantieri su tutto il territorio nazionale. Job Title e finalità di Ruolo: NEODIPLOMATO | ASSISTENZA TECNICA E CONFIGURAZIONE APPARATI La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e avviata gradualmente, a partire da novembre 2025, al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI. Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico all'attivazione dei dispositivi. Dopo un periodo di formazione tecnica, inclusi i corsi PES e PAV (organizzati e finanziati dall'azienda), la figura potrà svolgere interventi in campo mirati alla certificazione e messa in servizio degli apparati. Principali Valori Aziendali Professionalità Qualità Miglioramento continuo Riporto gerarchico: Responsabile Assistenza Tecnica Relazioni di funzione: Interne: Reparto Assistenza, Ufficio Tecnico, Logistica Esterne : Clienti, Cantieri, Fornitori di apparati RTU/CCI Principali Responsabilità • Assistenza telefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati • Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche • Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste • Partecipazione a interventi in campo per certificazione e messa in servizio (post-formazione) • Redazione di report tecnici e documentazione di assistenza • Rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza Competenze Tecniche (Hard Skills) • Diploma tecnico o formazione professionale (Perito Elettrico, Informatico, Elettrotecnico) • Conoscenza di base dei sistemi di controllo e comunicazione industriale • Familiarità con strumenti digitali e software di configurazione • Disponibilità a interventi in campo dopo formazione tecnica Abilità Personali (Soft Skills) • Capacità di problem solving • Attitudine al lavoro di squadra • Precisione e affidabilità • Buone doti comunicative • Flessibilità e spirito di iniziativa Condizioni di contratto • Sede di lavoro: Torbole Casaglia (BS). • Orario di lavoro e work life balance: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. • Tipologia contrattuale: Assunzione diretta, contratto di apprendistato professionalizzante • Durata formazione: 36 mesi • Pacchetto retributivo a budget: CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi – Apprendistato. VI livello. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy
(art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)