Impiegato/a customer care settore Bancario - Roma Battistini
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Latina, Lazio, Italy – Company: JR Italy – Client / Employer: Adecco
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Responsabilità
*
* Fornire assistenza professionale ai clienti già attivi della banca, assistenza inbound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate.
* Gestire attività di back office con precisione e attenzione.
* Collaborare con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.
Competenze richieste
*
* Diploma di Scuola Superiore.
* Ottima dialettica.
* Attitudine al contatto telefonico.
* Forte motivazione e spirito di squadra.
* Esperienza pregressa nel customer service.
* Buon utilizzo del PC.
* Empatia, flessibilità e proattività.
Contratto e retribuzione
*
* Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe). CCNL Servizi Ausiliari D1.
* Lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € (da riproporzionare sulla quota di part‑time di 20h).
* Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo Lunedì-Domenica h24.
* Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
* Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria.
* Sede di lavoro: Roma (Battistini).
Benefici
*
* Percorso formativo dedicato.
* Ambiente dinamico e in evoluzione.
* Possibilità di crescita professionale.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xjrgpwk Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
#J-18808-Ljbffr