* Rispondere alle domande dei clienti in modo chiaro, professionale ed efficiente
* Risolvere i problemi dei clienti e fornire soluzioni appropriate
* Gestire le richieste di assistenza técnica e coordinarsi con il team tecnico per trovare soluzioni ai problemi
* Fornire un servizio clienti di alta qualità e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti
* Monitorare e registrare le interazioni dei clienti nel sistema CRM
* Diploma di scuola superiore o equivalente
* Esperienza di almeno un anno nel supporto clienti, preferibilmente in un ambiente tecnologico
* Eccellenti competenze di comunicazione verbale e scritta, capacità di comunicare in modo efficace con i clienti
* Conoscenza di base dei sistemi di monitoraggio satellitare e delle tecnologie correlate
* Ottime capacità di utilizzo del computer e degli strumenti Office
* Attitudine al problem solving e voglia di imparare
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team, di gestire i propri compiti e di rispettare le scadenze
* Opportunità di crescita professionale e formazione continua
* Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Contratto di lavoro : Tempo pieno
Stipendio : €15.000,00 - €18.000,00 all'anno
* Cellulare aziendale
* Computer aziendale
* Parcheggio libero
* Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare :
* Quattordicesima
* Tredicesima
Esperienza :
* addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)
* Italiano (Preferenziale)
Sede di lavoro : Di persona
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