BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.
Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un
ResponsabileFacchini, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per la nostra struttura
Calaserena Resort a Maracalagonis (CA) in Sardegna.
AREA DI RESPONSABILITA’
Supervisionare il lavoro dei facchini e gestire turnazioni, presenze e assegnazione operative
Gestire l’accoglienza degli ospiti in arrivo e la loro assistenza durante check-in e check-out
Collaborare con il Front Office e gli altri reparti per la gestione delle esigenze degli ospiti
Gestire eventuali richieste speciali (ospiti VIP, famiglie, persone con mobilità ridotta)
Gestire il trasporto bagagli e l’accompagnamento in camera con approccio professionale e orientato al cliente
Curare la xkiyazw gestione e il controllo dei depositi bagagli
Garantire la pulizia, il riassetto e la sanificazione delle aree comuni
Assicurare il rispetto degli standard di servizio Bluserena
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
Esperienza pregressa nel ruolo di facchino o capo facchini in hotel/resort di grandi dimensioni
Resistente orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Ottime doti comunicative e organizzative
Capacità di problem solving unita ad un'attitudine positiva e costruttiva
Affidabilità, responsabilità e proattività
Flessibilità oraria e disponibilità a turni (weekend e festivi inclusi)