Front desk receptionist (roma)

**Contesto**
Alma SRL si posiziona come un punto di riferimento turistico nel cuore di Roma, offrendo e gestendo strutture ricettive dislocate nei luoghi chiave della città. Queste guest house di lusso sono progettate per offrire un'esperienza unica, integrando comfort, stile e la tradizione secolare della città. Con strutture situate a Trastevere e Pineta Sacchetti, Alma SRL mira a fornire un servizio esclusivo, garantendo ai suoi ospiti un soggiorno indimenticabile con la possibilità di esplorare facilmente le meraviglie di Roma. I nostri valori: autonomia, adattabilità, impegno, proattività e intraprendenza. **Le tue missioni e responsabilità**: - Supervisione in loco delle attività quotidiane delle nostre strutture, gestione delle prenotazioni e assistenza ai clienti
- Assicurarsi che ogni ospite riceva un servizio di alta qualità
- Monitoraggio delle prenotazioni assicurando una gestione efficiente delle disponibilità delle camere
- Coordinamento con il personale di manutenzione e delle pulizie per assicurare che tutte le strutture siano mantenute in condizioni ottimali e che qualsiasi problema venga risolto rapidamente
- Responsabilità della fatturazione e la gestione dei pagamenti
- Sviluppo e implementazione per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza dell'ospite
- Gestione efficace delle situazioni di emergenza
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo di gestione o supervisione nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in strutture extra alberghiere
- Forti capacità organizzative, incluse la gestione del tempo e la capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore)
- Resistente orientamento al servizio al cliente, con la capacità di ascoltare e rispondere alle esigenze degli ospiti per garantire la loro soddisfazione
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi, dato il funzionamento continuo delle strutture ricettive. **Iter contrattuale**
Offriamo un contratto a tempo determinato di 1 anno CCNL del Turismo 4° livello con rinnovo a tempo indeterminato. Saremo entusiasti di valutare come la tua esperienza e le tue competenze possono contribuire al nostro ambiente di lavoro. Aspettiamo di ricevere il tuo CV e di valutare questa possibile collaborazione.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
- Le persone interessate, in possesso dei requisiti richiesti, sono invitate a trasmettere un curriculum vitae con foto, corredato da espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali conferiti._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Apprendistato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Buoni pasto Esperienza: - Receptionist: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)