DR Automobiles S.r.l. La figura selezionata sarà inserita nel dipartimento After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica ai concessionari e della gestione delle garanzie. Principali Responsabilità: - Gestire la documentazione tecnica per l'Europa - Supportare i Flying Doctors da remoto e in loco, durante le riparazioni - Valutare i reclami in garanzia e la gestione delle autorizzazioni - Creare un database online per i tecnici della rete - Supportare l'implementazione del modello di diagnosi elettronica - Collaborare con R&D per sviluppare sistemi e servizi per la rete - Interfaccia verso fornitore della diagnosi Requisiti: - Conoscenza approfondita dei processi di riparazione tecnica e diagnosi elettronica in ambito automotive - Esperienza diretta nelle operazioni sul campo con la rete di concessionari - Esperienza nella gestione di anomalie tecniche da inoltrare a Qualità ed R&D per trovare soluzioni temporanee e definitive - Esperienza diretta in Team di Supporto Tecnico presso una sede centrale OEM (produttore automobilistico) - Esperienza di almeno 6 anni nel settore e attualmente in ruolo specialistico - Preferibile esperienza internazionale in un'azienda operante nell'ambito dell'elettronica - Preferibile conoscenza fluente della lingua inglese - Buone capacità comunicative e di interazione con altri dipartimenti - Ottime doti di leadership e orientamento al risultato Settore: Industria automobilistica Ruolo: Ingegneria/Progettazione Gestisce altre persone: No Sede: Macchia d`Isernia Settore: Industria automobilistica Ruolo: Ingegneria/Progettazione***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=579829&job-title=product-support-engineer-warranty-specialist&location=italy-molise-macchia-d-isernia§or=industria-automobilistica&role=ingegneria-progettazione&company-name=dr-automobiles-s-r-l&language=it