Overview SALES COORINDATOR -Carattere Toscano Hotels & Resorts – Firenze Il Gruppo Carattere Toscano Hotels & Resorts è un gruppo a conduzione familiare giunto alla seconda generazione. Carattere Toscano nasce con la missione di offrire ai propri ospiti un’autentica esperienza toscana: un’ospitalità fatta di autenticità, accoglienza e orgoglio per il territorio, capace di unire tradizione e innovazione. Crediamo in un’idea di ospitalità che riporti nel presente i valori della convivialità e della condivisione, offrendo ogni giorno piccole attenzioni che rendono speciale l’esperienza dei nostri ospiti. Cosa cerchiamo? Siamo alla ricerca di un Sales Coordinator che entrerà a far parte del nostro team centrale con l’obiettivo di supportare lo sviluppo commerciale delle strutture del Gruppo e contribuire alla costruzione di un Ufficio Sales di Gruppo strutturato. La figura lavorerà dagli uffici centrali di Firenze presso il Grand Hotel Baglioni e riporterà funzionalmente alla Responsabile Marketing, collaborando operativamente con i General Manager delle strutture del Gruppo. Responsabilità Dopo un primo periodo di affiancamento con la Direzione Brand & People, il team Marketing e le Direzioni delle strutture, il Sales Coordinator avrà il compito di sviluppare opportunità commerciali e supportare le attività di vendita del Gruppo, diventando un punto di raccordo tra Booking, Marketing e Sales. Di cosa si occuperà:
Supportare la definizione e l’implementazione delle strategie commerciali del Gruppo Sviluppare attività di prospecting e acquisizione clienti B2B e B2C Gestire e sviluppare relazioni con agenzie di viaggio, tour operator e partner commerciali Individuare nuovi canali di vendita e opportunità di partnership Proporre e sviluppare convenzioni aziendali e accordi commerciali per le strutture del Gruppo Collaborare all’organizzazione e partecipazione a fiere di settore nazionali e internazionali Gestire le attività legate alle fiere (pre, during e post exhibition report) Coordinare site inspection e incontri con clienti e buyer Collaborare alla definizione dei modelli contrattuali commerciali di Gruppo Supportare le Direzioni delle strutture nella definizione delle strategie commerciali annuali Contribuire all’ottimizzazione dei processi commerciali e delle best practice di vendita Organizzare e aggiornare i materiali informativi su prodotti e servizi del Gruppo Monitorare e analizzare le attività commerciali attraverso report periodici Partecipare all’implementazione del CRM di Gruppo
Competenze e requisiti
Ottimo standing e spiccate capacità relazionali e comunicative Ottima conoscenza della lingua inglese La conoscenza di francese e/o tedesco costituirà un plus Formazione universitaria Esperienza di almeno 3 anni in ruoli commerciali o sales nel settore hospitality o turismo Conoscenza del mercato turistico e delle dinamiche commerciali del settore Ottime capacità organizzative e di pianificazione Capacità di analisi dei dati e orientamento ai risultati Proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team
Cosa richiediamo Il ruolo prevede la disponibilità a:
effettuare visite periodiche nelle strutture del Gruppo partecipare a fiere di settore in Italia e all’estero Inserimento con CCNL Commercio e pacchetto retributivo commisurato all’esperienza Mensa aziendale Welfare aziendale Scontistica nelle strutture del Gruppo Possibilità di crescita professionale con prospettiva di sviluppo verso un ruolo di responsabilità totale sull\'area Sales di Gruppo
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