Mansione
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Ti piace il contatto con il cliente?
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Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore finanziario, ricerca un
OPERATORE INBOUND
Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Legnano.
Orario di lavoro: Part- time: 20 settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria dalle 08.00 alle 22.00, e Sabato e Domenica dalle ore 09.00 alle ore 18.00
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza;
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma di Scuola Superiore;
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).