Con il ruolo di TS Implementation Engineer entrerai a far parte della nostra area servizi. Lavorerai in team, in un ambiente internazionale, e avrai la possibilità di accrescere le tue capacità e conoscenze realizzando progetti rilevanti per i nostri clienti nell’ambito Digital Workplace.
Il TS Implementation Engineer (L2) possiede competenze specialistiche sui sistemi, i protocolli e gli apparati IT, che gli consentono di effettuare il deployment di infrastrutture e soluzioni di media complessità, supportando il cliente in attività di manutenzione e/o consulenza evolutiva.
1. Implementare soluzioni in ambito digital workplace
2. Preparare documentazione di progetto
3. Agire come specialista tecnico per garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti e funzionino correttamente nell'ambiente del cliente
4. Garantire la soddisfazione del cliente
5. Fornire supporto nella risoluzione di problemi
Competenze richieste:
1. Laurea in Informatica, Telecomunicazioni, Ingegneria o diploma equivalente
2. Buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto)
3. Disponibilità a viaggiare per motivi di lavoro
4. Determinazione, senso di responsabilità e autonomia nell’organizzazione del proprio lavoro
5. Conoscenza delle soluzioni OnPrem Cisco: CallManager, Unity, Expressway, Cube, etc.
6. Buona esperienza in soluzioni di videoconferenza Cisco (Nice to have: MTR)
7. Certificazione Cisco CCNA o CCNP Collaboration
8. Nice to have: Conoscenza delle soluzioni Cloud Cisco: Webex Calling, Webex Suite, CVI
9. Nice to have: Conoscenza di linguaggi di programmazione
10. Una cultura incentrata sulle persone
11. Un ambiente di lavoro collaborativo
12. Percorsi di carriera e formazione nelle vendite
13. Un ambiente multinazionale che tiene conto delle caratteristiche locali
14. Rispetto e inclusione di ogni diversità
15. Approccio di lavoro ibrido
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