Mutika EMC | Lifestyle Travel Concierge
Hospitality & Operations
Siamo alla ricerca di una figura operativa e dinamica da inserire nel team Lifestyle Travel Concierge, con un focus su hospitality, gestione operativa e supporto trasversale al team.
Cosa farai
* Gestirai prenotazioni e soggiorni legati ad appartamenti e affitti brevi
* Coordinerai fornitori locali (housekeeping, maintenance, servizi)
* Supporterai gli ospiti durante il soggiorno (check-in, assistenza, richieste)
* Monitorerai recensioni e comunicazioni sulle piattaforme (Airbnb, Booking)
* Collaborerai con il team su richieste travel e attività operative
* Gestirai richieste interne (team travel, onboarding, supporto)
* Supporterai il team nei momenti di maggiore carico
Chi cerchiamo
* Esperienza (anche breve) in hospitality, travel o contesti operativi simili
* Familiarità con piattaforme come Airbnb, Booking o strumenti digitali
* Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità
* Attitudine al problem solving e gestione delle urgenze
* Buone capacità comunicative, anche in inglese
Soft skills
* Precisione e attenzione al dettaglio
* Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici
* Attitudine al lavoro in team
* Orientamento al cliente
* Proattività
Perché questo ruolo
* Ambiente dinamico e in crescita
* Possibilità di lavorare su attività diverse e sviluppare competenze trasversali
* Esposizione a contesti operativi complessi e clienti di alto livello
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