Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?
Randstad Italia, per importante azienda di stampo logistico, seleziona un:
CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: full time 8-17
Sede di lavoro: Nogarole Rocca (VR)
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
Esperienza
esperienza 2 anni
Responsabilità
Come Operatore Customer Service entrerai nella squadra Operations Contact Center verrai formato per:
* Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
* Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
* Recupero documentale;
* Follow-up scadenzati;
* Re-call sugli appuntamenti;
* Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
Qualifiche
Quali requisiti sono richiesti?
* Diploma scuola superiore;
* Conoscenza del pacchetto Office;
* Pregressa esperienza (anche se breve) nel settore;
* Predisposizione al team working;
* Ottime capacità comunicative e di ascolto;
* Problem solving, dinamismo e flessibilità;
* Orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
#J-18808-Ljbffr