IDM Alto Adige persegue la missione di sviluppare in modo sostenibile l'economia locale, promuovere sinergie trasversali tra i settori e rafforzare la capacità innovativa dell’Alto Adige - con l’obiettivo di aumentarne la competitività internazionale e creare uno spazio vitale orientato al futuro. In qualità di Head of Digital Transformation, Lei contribuisce attivamente alla trasformazione digitale di IDM Alto Adige e dell’economia altoatesina, promuovendo il posizionamento dell’Alto Adige come regione modello digitale con rilevanza internazionale. Sarà responsabile della strategia digitale, guiderà programmi di trasformazione e svilupperà piattaforme, applicazioni ed ecosistemi digitali B2B e B2C. Questi sono i suoi compiti: STRATEGIA DI TRASFORMAZIONE DIGITALE - Sviluppo e implementazione di una strategia digitale orientata al futuro - Analisi e integrazione di trend digitali, tecnologie e innovazioni rilevanti - Sviluppo di una Digital Roadmap con focus su piattaforme B2B/B2C e un ecosistema digitale orientato al futuro ECOSISTEMA DIGITALE B2C - E-COMMERCE - Sviluppo dell’ecosistema digitale dell’Alto Adige e miglioramento delle performance del marketplace - Creazione di touchpoint digitali, ottimizzazione della User Experience e della Customer Journey - Sviluppo di piattaforme eCommerce performanti per il turismo e i prodotti regionali - Strategia digitale omnicanale per ottimizzare reach, conversione e ROI DIGITALIZZAZIONE B2B - Creazione di un Business Portal per valorizzare le eccellenze regionali e rafforzare il territorio - Sviluppo di servizi e strumenti digitali a supporto della trasformazione aziendale - Ideazione e sviluppo di piattaforme cross-settoriali e nuovi modelli di business digitali SVILUPPO DI PRODOTTI DIGITALI - Sviluppo e implementazione della strategia di prodotto digitale in linea con gli obiettivi aziendali - Responsabilità del ciclo di vita del prodotto: idea, sviluppo, test, roll-out, ottimizzazione - Program management, definizione delle priorità e implementazione di tutti i progetti digitali INTELLIGENZA ARTIFICIALE - Analisi di nuove tecnologie e strumenti di IA e sviluppo di una strategia IA aziendale - Introduzione di applicazioni basate su IA per piattaforme e settori STRATEGIA DEI DATI & CRM - Sviluppo di una strategia dati integrata (Data Governance, BI, Analytics) - Sviluppo del sistema CRM per aumentare la personalizzazione e l’efficienza - Utilizzo dei dati per ottimizzare servizi, campagne e Customer Journeys ARCHITETTURA IT DIGITALE - Definizione dell’architettura di sistema digitale e selezione di tecnologie efficienti e scalabili - Valutazione di nuove tecnologie, modelli di business e partnership - Ottimizzazione dell’intero ecosistema digitale MISURAZIONE DEL SUCCESSO & GESTIONE KPI - Definizione e monitoraggio di KPI, dashboard per la gestione delle attività digitali - Valutazione dei risultati di eCommerce e misure di trasformazione LEADERSHIP & COLLABORAZIONE - Gestione di un team digitale interdisciplinare e coordinamento di fornitori esterni - Promozione di metodi agili e delle competenze digitali (Jira, Confluence) - Costruzione di partnership con aziende tech, start-up, centri di ricerca e istituzioni I requisiti indispensabili sono: - Almeno 8-10 anni di esperienza professionale in posizione dirigenziale in ambito digitale, idealmente come Head Digital/Transformation o simili - Competenze di leadership: gestione di team interdisciplinari e ottime capacità di stakeholder e change management - internamente ed esternamente - Ottima conoscenza del tedesco, italiano e inglese I requisiti preferenziali sono: - Esperienza comprovata nello sviluppo e nell’implementazione di strategie digitali, roadmap e piattaforme - Mentalità innovativa e strutturata, con forte orientamento ai risultati e approccio operativo - Spiccate capacità analitiche e strategiche, unite a una forte capacità realizzativa - Ottime doti comunicative, capacità di persuasione e negoziazione a livello economico e politico - Capacità decisionale e problem solving - Elevata competenza sociale - Resilienza e resistenza allo stress Cosa offriamo: - Orari di lavoro flessibile - Smart Working (fino a 2 giorni a settimana) - Diverse opportunità di formazione continua - Assicurazione sanitaria integrativa - Iscrizione EBK (Ente Bilaterale) - Buoni pasto - App di benefit: sconti presso varie aziende - Gruppo per il tempo libero (OneIDM Fun) - Contratto di lavoro secondo il contratto collettivo per il settore terziario, distribuzione e servizi - Orario di lavoro: tempo pieno (40 ore) - Sede di lavoro: Bolzano Dettagli dei nostri benefits Su di noi IDM è impulso e forza motrice per lo sviluppo economico sostenibile dell’Alto Adige. In IDM forniamo servizi con l’obiettivo di favorire uno sviluppo sostenibile dell’economia locale e aumentare di conseguenza la competitività delle aziende altoatesine. Supportiamo l’internazionalizzazione e l’innovazione specialmente delle piccole e medie