Per ampliamento organico Gotham Gym & SPA ricerca Receptionist.
La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come obiettivo il garantire un servizio al cliente di assoluta eccellenza, di fidelizzazione del cliente e assicurare la promozione e la vendita di tutti i servizi proposti dall'azienda, con obiettivi e strategie commerciali ben definiti attraverso l'utilizzo di strumenti digitali.
Accoglienza dei clienti con obiettivo di fornire una customer experience di eccellenza.
Gestione della vendita di pacchetti benessere/estetici nonché gestione delle prenotazioni per la zona SPA ed estetica;
Controllo degli accessi al Club degli abbonati e anche dei non abbonati (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
Presenzia e partecipa attivamente agli eventi di fidelizzazione degli abbonati all'interno/esterno del Club.
Monitoraggio dei servizi offerti (asciugamaneria e servizio lavanderia)
Diploma; è considerato un plus la laurea in Scienze della Comunicazione.
Conoscenza base della lingua inglese.
Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.
Conoscenze base dell'utilizzo di PC microsoft e software gestionale per palestre.
Richiesta flessibilità e disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend (domeniche escluse).
Disponibilità a iniziare con un contratto full-time, in base alle performance e alle esigenze aziendali.
E' prevista una formazione retribuita tecnico/commerciale mirata e l'affiancamento dai Manager di settore.