Mansione Randstad Talent Selection ricerca per prestigiosa realt concessionaria leader nel settore automotive, un Responsabile Clienti – Accettatore, per il potenziamento del proprio Service Team. Sede lavoro: La Spezia Orario di lavoro: full time Si offre: Inquadramento: ccnl commercio Sviluppo Professionale: Inserimento in un ambiente dinamico con possibilit di contratto a tempo indeterminato e incentivi basati sulle performance. Formazione: È previsto un percorso di formazione continua finalizzato all'ottenimento di certificazioni professionali di alto livello nel settore Responsabilit Il responsabile clienti sar il punto di riferimento per il cliente durante l'intero processo di assistenza, garantendo un servizio rapido, cortese e professionale. La persona si occuper di: Gestione Accettazione: Organizzare la ricezione del cliente, concordando le riparazioni e i termini di consegna. Preventivazione e Consulenza: Predisporre preventivi dettagliati e promuovere la vendita di ricambi, accessori e manutenzioni consigliate. Customer Care: Gestire la comunicazione con il cliente, inclusa l'approvazione di lavori extra e la gestione diretta di eventuali reclami. Pianificazione: Programmare gli appuntamenti e gestire il flusso di lavoro in officina. Competenze Preferibile pregressa esperienza nel settore automotive. Ottima capacit di orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico. Buona conoscenza del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e dimestichezza con i gestionali informatici e digitali. Attitudine al lavoro di squadra, doti di problem solving e, preferibilmente, conoscenza della lingua inglese. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca