Azienda
Il nostro cliente è uno dei più importanti hotel di Padova.
Offerta
Il/La Direttore Resident sarà responsabile della gestione quotidiana dellhotel, operando a diretto riporto del Cluster General Manager, con il quale collaborerà in modo continuativo per garantire lallineamento agli standard, ai processi e alle strategie di gruppo.
Responsabilità principali
Il ruolo prevede una forte componente operativa, con responsabilità dirette sulla gestione complessiva della struttura:
- Coordinamento operativo dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage, con supervisione delle attività quotidiane.
- Responsabilità diretta dellarea Food & Beverage (servizio, qualità, organizzazione e standard operativi), in collaborazione con lF&B; Manager.
- Gestione e coordinamento di un team di circa 40 risorse, con focus su leadership sul campo, organizzazione del lavoro e presidio costante delle attività.
- Controllo e presidio continuo della guest experience, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e la massima soddisfazione dellospite.
- Supervisione della manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura; per la manutenzione straordinaria il riporto e il coordinamento avvengono direttamente con il Cluster General Manager.
- Gestione e monitoraggio degli aspetti di sicurezza, normative e procedure, con riporto diretto al Cluster GM per queste attività e responsabilità.
- Collaborazione costante con il Cluster GM, la Direzione di gruppo e le funzioni centrali per limplementazione e il rispetto di processi, procedure e standard operativi.
Le attività commerciali, di negoziazione e di booking non rientrano nel perimetro iniziale del ruolo.
Competenze ed esperienza
Requisiti
- Esperienza attuale o recente esclusivamente in uno dei seguenti ruoli:
- Resident Manager
- Hotel Director
- Rooms Division Manager in strutture alberghiere di medie o grandi dimensioni
- Esperienza maturata in hotel strutturati, con elevati standard di servizio.
- Spiccata attitudine operativa e presenza costante sul campo.
- Leadership autorevole, capacità di guidare team numerosi e di garantire ordine, metodo ed esecuzione.
- Elevata capacità organizzativa e di gestione delle priorità.
- Resilienza e capacità di operare efficacemente in contesti dinamici e ad alta intensità operativa.
- Orientamento al cliente e forte attenzione alla qualità del servizio.
- Disponibilità di tempo, intesa come presenza fisica in struttura e flessibilità oraria richiesta dal settore alberghiero.
- Italiano fluente e ottima conoscenza della lingua inglese.
Completa lofferta
- Contratto a tempo indeterminato in una posizione di responsabilità.
- Inserimento in una struttura alberghiera solida, parte di un gruppo organizzato e strutturato a livello di cluster.
- Ruolo chiave con ampio perimetro operativo e responsabilità dirette sulla gestione dellhotel.
- Contesto competente organizzato, con standard definiti e supporto di funzioni di gruppo.
- RAL indicativa: €50.000 - €65.000, con flessibilità in funzione del profilo e dellesperienza.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa leventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr