Pubblicato il Pubblicato 11h fa
Mansioni della posizione
Azienda attiva nel settore delle tecnologie per l'acqua domestica ricerca un Addetto/a al call center e alla gestione clienti per consolidare il proprio team. Le responsabilità principali includono gestire le chiamate in ingresso, fornire supporto ai clienti e gestire le richieste in modo efficiente e cortese.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
Risoluzione delle problematiche dei clienti relativi alle tecnologie dell'acqua domestica
Assistenza tecnica e supporto sui prodotti offerti
Registrazione delle segnalazioni e dei reclami
Fornire informazioni dettagliate sui vari servizi e prodotti
Assistenza nella configurazione e installazione dei dispositivi
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza delle tecnologie dell'acqua domestica
Capacità di problem solving
Flessibilità e orientamento al cliente
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei ticket
Capacità di organizzazione e gestione del tempo
Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta:
Offerta con contratto a xlwpduy tempo determinato su orario tempo pieno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
#J-18808-Ljbffr
