PpOffrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente. /p h3Area Funzionale /h3 pDivisione Internazionale /p h3Settore Aziendale /h3 pTrasporti e Logistica a Temperatura Controllata /p h3Sede di lavoro /h3 pColturano (MI) /p h3Principali Responsabilità /h3 ul liContatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze; /li liContatto con gli autisti per la conferma sulle esigenze delle spedizioni; /li liCollaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna; /li liBuona conoscenza della lingua inglese e tedesco e/o francese; /li liPrecedente esperienza in ambito customer service nel settore trasporto e/o logistica; /li liBuone competenze informatiche per poter utilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office; /li liConoscenza del programma Salesforce; /li /ul h3Inquadramento /h3 pL'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione complessiva compresa tra 26.000 e 28.000 euro. /p ul liBuoni Pasto di €8 al giorno; /li liWelfare di €350 annui; /li liIscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri); /li liIscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork); /li liCampagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi; /li liAdesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF; /li liPacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità tempo parziale temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda); /li liConvenzioni con il sito Corporate Benefit; /li /ul h3Politica di Inclusione e Parità di Genere /h3 pStef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersci il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere. /p /p #J-18808-Ljbffr