WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro - Filiale di Busto Arsizio (Va) - seleziona per azienda cliente nel settore hotellerie, sita a Milano, un Receptionist Front Office - Turnante
RECEPTIONIST FRONT OFFICE - TURNANTE
LA RISORSA SI OCCUPERA' DI:
- accogliere gli ospiti ed espletare con empatia, rigore e professionalità le operazioni di accoglienza, registrazione, consegna chiavi, check-in e check-out
- garantire le operazioni di pagamento
- rispondere alle chiamate e coordinarsi con l'Ufficio Prenotazioni Centralizzato
- gestire appropriatamente eventuali reclami, cercando soluzioni che possano accontentare il cliente
- gestire attività amministrative connesse al ricevimento e alla gestione dell'ospite, monitorare eventuali insoluti di pagamenti e piani di rientro
REQUISITI MINIMI:
Esperienza pregressa in in ruoli analoghi
Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera
Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
COMPLETANO IL PROFILO DEL/LA CANDIDATO/A
Problem solving
Team Player
Ottime capacità comunicative
Utilizzo del gestionale Protel (considerato un plus)
SI OFFRE:
Contratto a tempo determinato con finalità di assunzione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Luogo di lavoro: Milano (MI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime (https://www.wintimelavoro.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione