Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel. La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordination del lavoro dei Capi servizio, con reporting diretto al COO e alla Proprietà. Pianificazione e coordinamento delle attività operative di tutti i reparti dell'hotel. Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali. Gestione delle relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analisi dell’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborazione con il Dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast. Implementazione di strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing. Partecipazione alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestione delle relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Creazione e coltivazione di relazioni con partner esterni come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali. Promozione dell’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale ed eventi. Verifica della manutenzione e dell’efficienza dell’immobile e delle attrezzature. Gestione delle attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR. Garanzia del rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro. Requisiti Esperienza comprovata come General Manager in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus. Personalità flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità di relazione e leadership. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World o simili. Competenze nel controllo di gestione di tutti i reparti. Conoscenza fluente della lingua inglese e di eventuale seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera. Esperienza con sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità a trasferirsi immediatamente. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. J-18808-Ljbffr