Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno. Le sedi principali : Torino, Milano e Pesaro. In qualità di CDP Specialist, sarai il cuore pulsante della nostra strategia data-driven. Il tuo ruolo sarà quello di implementare, gestire e ottimizzare la nostra Customer Data Platform, con l’obiettivo di costruire una visione unificata e completa di ogni cliente. Analizzerai dati provenienti da fonti eterogenee — sito web, app, social media, email, CRM — per creare profili cliente dettagliati e attivabili. Grazie al tuo contributo, potremo personalizzare le strategie di marketing e vendita, migliorando l’esperienza del cliente su tutti i touchpoint. Sarai parte integrante di un team multidisciplinare, collaborando con le aree CRM, Digital, IT e Marketing per : definire segmentazioni avanzate orchestrare journey personalizzati ottimizzare l’efficacia delle comunicazioni su canali digitali e tradizionali Il tuo contributo sarà fondamentale per targettizzare in modo intelligente, aumentare la fidelizzazione e generare valore reale per il business. Attività Creazione di audience mirate all’interno della CDP per attivare campagne di personalizzazione online e offline. Progettazione, sviluppo e implementazione di modelli di dati utilizzando Tealium Customer Data Platform. Integrazione della CDP con altri sistemi e applicazioni per garantire una visione unificata dei dati e una strategia coerente. Collaborazione con team interfunzionali — tra cui data analyst e stakeholder di business — per assicurare una corretta implementazione e massimizzare l’impatto. Due anni di esperienza nel mondo delle CDP. Conoscenza dei processi ETL e delle tecniche di integrazione dei dati. Ottime capacità comunicative e di collaborazione. Capacità di lavorare efficacemente in ambienti dinamici Approccio organizzato e strutturato nella gestione della complessità dei progetti. Inglese fluente Sono considerati requisiti preferenziali Conoscenza o esperienza con la CDP di Tealium Certificazione CDP Conoscenza o esperienza in progetti nel settore del Turismo e / o servizi. Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198 / 2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03). Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016 / 679, presente al seguente link Benefits Buoni pasto J-18808-Ljbffr