Eurointerim SpA, filiale di Rubano, ricerca per importante realtà industriale in forte espansione, operante nella progettazione, produzione e commercializzazione di sistemi di accumulo per l'energia per il mercato residenziale, commerciale ed industriale, un profilo professionale da inserire all'interno della funzione Commerciale After Sales per potenziamento nel ruolo di COORDINATORE UFFICIO POST VENDITA La risorsa professionale riportando al Responsabile Tecnico, si occuperà di supervisionare un team composto da 6 tecnici, si interfaccerà costantemente con la direzione técnica e l'ufficio commerciale, gestirà relazioni con i clienti (per lo più tecnici installatori, elettricisti) per risoluzione, da remoto, di problematiche relative all'installazione ed al funzionamento dei prodotti dell'azienda. Le principali attività affidate, saranno le seguenti: - fornire assistenza técnica remota agli installatori (prevalentemente elettricisti) per la corretta installazione ed il corretto utilizzo dei prodotti forniti dall'azienda; - gestire il team After Sales compost da nr. 6 tecnici; - confrontarsi con l'ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche, - coordinare le richieste dei clienti, - gestire le varie problematiche che possono sorgere nel post vendita, - fornire le informazioni e la consulenza técnica per l'installazione e la manutenzione dei prodotti, - proporre delle azioni correttive per migliorare il livello di qualità e servizio percepito dai clienti. - gestire le segnalazioni di resi e reclami. Skills & Experience I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono: - Formazione | diploma in ambito tecnico (elettrico, elettrotecnico) o passione per il mondo dell'elettrotécnica; - Conoscenza técnica legata al dimensionamento, controllo ed installazione di impianti fotovoltaici; - Esperienza di almeno 3/5 anni, maturata nel ruolo; - Competenza nell'uso e gestione di sistemi operativi Windows e degli applicativi Windows Office; - L'esperienza con PLC e protocolli di comunicazione Mod - Bus rappresentano un plus; - Autonomia nello svolgimento dei compiti e nell'organizzazione del proprio lavoro; - Ottime capacità di pianificazione e organizzazione; - Si valuta provenienza da settori simili, impiantistica elettrica, impianti fotovoltaici, motori e generatori elettrici, impiantistica in generale che includa componenti d impianti elettrici/elettrotecnici, automazione industriale, sistemi 4.0, Tipo di assunzione: Contratto a Tempo Indeterminato RAL: da definire Benefit: Mensa ad utilizzo gratuito, possibilità di smart working Sede di lavoro:Padova _