Tecnocall Srl, società leader nel settore delle Telecomunicazioni, seleziona per la sede di Pescara personale da impiegare nella figura di Team Leader. - I requisiti di ammissione sono i seguenti:_ - Ottima capacità comunicative e relazionali; - Intraprendenza, determinazione e proattività; - Capacità di organizzazione, di pianificazione e di problem solving; - Conoscenza e padronanza dei principali strumenti informatici; - Diploma di maturià; - Preferibile esperienza pregressa nel settore dei contact center. - Descrizione dei compiti e delle attività da svolgere:_ - Gestione e motivazione del gruppo di lavoro; - Comunicazione e supporto al raggiungimento di KPI quanti-qualitativi; - Tutoraggio delle risorse; - Monitoraggio delle prestazioni e della qualità del lavoro; - Predisposizione di recap formativi. Modalità del lavoro: in presenza Contratto: Part-Time 30 h settimanali Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Orario: - Turni