E-work S.p.A. filiale di Borgomanero ricerca per azienda cliente, settore metalmeccanico, un **AFTERSALES SPECIALIST**
Principali responsabilità:
- analisi delle problematiche segnalate ed interazione con le altre funzioni aziendali al fine di fornire supporto tecnico a clienti e rivenditori
- coordinamento della rete di centri assistenza attraverso l'organizzazione degli interventi e del relativo supporto tecnico e logistico
- utilizzo dei supporti aziendali per la gestione CRM garantendo il livello di servizio e la customer satisfaction.
Si richiedono:
Spiccate doti relazionali, gestionali e massima dedizione alla cura del cliente
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato) e di una seconda lingua, la conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale
Ottima padronanza dei più comuni pacchetti operativi informatici, la conoscenza del programma gestionale Microsoft Dynamics Navision e CRM-Hubspot costituiranno titolo preferenziale.
Completano il profilo affidabilità, flessibilità, capacità di lavorare in team, buone capacità organizzative e di problem solving.
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì su giornata
Proposto iniziale inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione.
Sede di lavoro: Pella (NO)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.