Prestigiosa multinazionale, leader nella commercializzazione e nella vendita diretta di prodotti professionali multicanale, ci ha incaricati della ricerca e selezione di unSistemista IT - Tecnico Help Desk
La persona prescelta sarà coinvolta nella risoluzione delle problematiche interne e nelle attività di manutenzione, monitoraggio e ampliamento dell'infrastruttura IT.
Sarà impegnata nella gestione quotidiana degli aspetti tecnici dei servizi erogati, assicurando il monitoraggio dell'evoluzione tecnologica dei sistemi, la loro ottimizzazione e il costante aggiornamento.
Sarà responsabile della gestione proattiva dei ticket, garantendo supporto alle richieste degli utenti per assicurare un servizio fluido e soddisfacente.
Supporterà le attività di sviluppo software tramite la configurazione tecnica degli applicativi specifici (bug tracking, gestione repository, knowledge sharing) e delle infrastrutture HW/SW, security e privacy.
Si adopererà per garantire la massima sicurezza possibile delle piattaforme antivirus e antispam, nonché il monitoraggio e la verifica costante di tutti i processi di backup (anche quelli in cloud).
Parteciperà attivamente all'implementazione di strumenti informatici migliorativi e innovativi, rispondendo direttamente al CIO.
Attività:
Miglioramento del sistema ICT dal punto di vista tecnologico fornendo supporto agli utenti all'insorgere di problematiche tecniche;
Ottimizzazione e monitoraggio delle reti aziendali, compreso l'ingaggio di fornitori esterni per la configurazione e manutenzione di router, switch e access point, al fine di garantire affidabilità e sicurezza delle comunicazioni interne ed esterne;
Amministrazione ordinaria di firewall per proteggere la rete aziendale da intrusioni esterne e gestione delle politiche di sicurezza per monitorare e mitigare le minacce potenziali, assicurando la sicurezza dei dati e dei sistemi;
Attività di Help Desk di primo livello tramite telefono, email e ticketing system sull'intera gamma di asset aziendali definendo in modo efficace ed ottimizzato le attività di troubleshooting;
Gestione completa dei datacenter aziendali, includendo server fisici e virtuali, con focus su monitoraggio delle prestazioni e pianificazione della capacità per garantire efficienza e stabilità operativa
Comunicazione corretta e tempestiva alle funzioni aziendali coinvolte dell'insorgere di criticità;
Presidio e gestione degli ambienti Microsoft 365, Active Directory e Azure AD, con attività di user management: creazione e dismissione utenze, gestione di gruppi, permessi, password, autenticazione multifattore e criteri di accesso condizionale;
Manutenzione e monitoraggio di soluzioni di backup e disaster recovery;
Configurazione e installazione di computer, periferiche e software;
Monitoraggio delle soluzioni di storage locali e cloud.
Diploma o Laurea in ambito informatico o equivalenti;
Esperienza nella gestione completa di datacenter, compresi server fisici e virtuali;
Buona conoscenza di Active Directory;
Conoscenza di soluzioni VDI, preferibilmente in ambiente Citrix;
Database e linguaggio SQL;
Buona conoscenza di infrastrutture di rete e sicurezza informatica.
Sede di lavoro:San Bonifacio (VR)
Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche incentivanti con importanti opportunità di crescita personale e professionale in un'azienda riconosciuta in Europa per la qualità dei prodotti offerti.
CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° *******).
I candidati ambosessi (L.******) sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE ********).
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