Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Documentale.
La figura sarà inserita all’interno del team operativo e si occuperà di supportare le attività di front e back office, gestire le richieste dei clienti e garantire l’aggiornamento e la corretta gestione della documentazione interna.
Mansioni principali:
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nei sistemi gestionali aziendali
Inserimento e gestione degli ordini ricevuti tramite email o canali interni
Compilazione di schede, modulistica e documentazione di accompagnamento per prodotti e servizi
Gestione delle segnalazioni relative a resi, malfunzionamenti o richieste post-vendita
Supporto al reparto commerciale e logistico nella raccolta dati e predisposizione documenti
Organizzazione delle comunicazioni tra clienti, fornitori e team interni.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Dimestichezza con PC, software gestionali e pacchetto Office
Precisione, autonomia, puntualità e senso di responsabilità.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
Orario full-time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30
Affiancamento operativo
Buoni pasto giornalieri
Strumenti digitali forniti dall’azienda.