Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita.
La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato
Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto
Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica
Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali
Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative
Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali
Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido
Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale
Offerta
Contratto a tempo determinato, full time
Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
Inserimento con affiancamento operativo iniziale
Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo