Sei una persona orientata al cliente, organizzata e con eccellenti capacità di problem-solving?
Per azienda cliente che opera nel settore cartotecnico ricerchiamo risorse da inserire in qualità di:
Addetto Customer Service
Tipologia contrattuale: somministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Sede di lavoro: Aprilia (LT)
responsabilità
In qualità di Addetto Customer Service, avrai il compito cruciale di gestire il servizio di informazioni relativo agli ordini, al loro stato di avanzamento e a eventuali problematiche. In particolare ti occuperai di:
- Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal cliente;
- Inserire e aggiornare il database aziendale con le informazioni necessarie all'evasione degli ordini;
- Redigere la documentazione necessaria per l'avvio delle commesse in produzione;
- Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;
- Raccogliere le informazioni ricevute dal cliente e trasmetterle all'interno dell'organizzazione per la loro gestione;
- Collaborare con la Produzione per gestire eventuali problemi legati alle lavorazioni o a ritardi nell'evasione delle commesse;
- Lavorare a stretto contatto con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti nella gestione dei problemi dei Clienti.
competenze
Le Competenze che cerchiamo:
- Ottima conoscenza della lingua Inglese, fondamentale per le comunicazioni internazionali;
- Buona padronanza del pacchetto Office;
- Comunicazione Efficace;
- Abilità nel gestire situazioni di stress mantenendo la calma e l'efficacia operativa;
- Forte capacità di lavorare in team e di collaborare attivamente con la Produzione e l'area Commerciale;
- Solide competenze di problem solving per affrontare criticità relative a ordini e lavorazioni.
Se possiedi queste competenze e sei pronto a gestire in autonomia e con precisione il flusso degli ordini e la relazione con i Clienti, invia ora la tua candidatura!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).