Assistenza tecnica pc e software clienti (m/f/d)

Assistenza tecnica PC e software clienti (m/f/d)

Per la nostra azienda VISION (www.visioninfo.it) cerchiamo una persona appassionata di informatica e tecnologia per rafforzare il nostro team di assistenza tecnica.

Ti aspetta una realtà dinamica e innovativa, specializzata in soluzioni tecnologiche per il settore hospitality. Operiamo in tutta Italia e supportiamo hotel, resort e strutture ricettive con sistemi di accesso elettronico, chiavi digitali, software gestionali e altre tecnologie all’avanguardia.

Un ambiente di lavoro moderno, processi decisionali rapidi e un team affiatato e collaborativo rendono questa posizione particolarmente interessante per chi desidera crescere professionalmente nel settore IT.

• Assistenza tecnica telefonica

• Installazione, configurazione e aggiornamento da remoto di software e sistemi informatici dall’ufficio.

• Supporto nella risoluzione di problematiche relative a PC, reti e periferiche da remoto, dall’ufficio

• Formazione e supporto agli utenti sull’utilizzo dei nostri sistemi

• Analisi e gestione delle richieste di assistenza tramite ticket

• Collaborazione con il team tecnico per l’implementazione di nuovi progetti

• Preparazione e configurazione di hardware e software destinati ai clienti

• Documentazione delle attività tecniche e delle procedure operative

• Formazione tecnica in ambito informatico o esperienza equivalente

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali applicativi Office

• Interesse per reti, hardware, software e tecnologie digitali

• Capacità di analizzare e risolvere problemi tecnici in autonomia

• Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio

• Metodo di lavoro preciso, organizzato e affidabile

• Ottima conoscenza dell’italiano; la conoscenza del tedesco e/o dell’inglese costituisce un vantaggio

• Un ambiente di lavoro moderno e stimolante

• Tecnologie innovative e progetti interessanti nel settore hospitality

• Formazione iniziale completa sui prodotti e sistemi aziendali

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze tecniche

• Un team giovane, collaborativo e orientato all’innovazione

• full-time

• Conoscenza di inglese

Interessato/a?

Allora inviaci il tuo CV a .

Saremo lieti di conoscerti!