Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per
la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per
gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.
Mansioni previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
tramite centralino aziendale Fornire assistenza per contratti
telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecniche Supporto al
cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni
sui prodotti/servizi Gestione e risoluzione dei reclami in modo
tempestivo ed efficiente Utilizzo di sistemi informatici per
registrare le richieste e aggiornare i dati dei clienti Requisiti
richiesti: Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle
situazioni con calma e professionalità Disponibilità full-time e
flessibilità oraria Offerta e benefit: Contratto a tempo
determinato, con possibilità di proroga Orario di lavoro full-time
Buoni pasto e altri agevolazioni aziendali Formazione iniziale
retribuita per l’inserimento